Дорогой Куррито,
Меня зовут Роми, и с этого момента я буду заниматься вашей жалобой.
Мне жаль слышать, что ваш вывод средств был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя Bankonbet Casino присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.
Уважаемое казино Bankonbet,
Не могли бы вы назвать причину, по которой вывод средств игроку до сих пор не произведен, и прояснить ситуацию?
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Роми
Dear Currito,
My name is Romi and I will be handling your complaint from now on.
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite Bankonbet Casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Bankonbet Casino,
Could you please state the reason why the player's withdrawal has not yet been paid out and clarify the situation?
Thank you in advance for providing the information.
Kind regards,
Romi
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: