Игрок из Италии не может вывести средства из-за лимита на вывод, установленного казино, а служба поддержки не может помочь в решении этой проблемы.
The player from Italy is unable to withdraw funds due to the casino's withdrawal limit, and the support team is unhelpful in resolving the issue.
Игрок из Италии не может вывести средства из-за лимита на вывод, установленного казино, а служба поддержки не может помочь в решении этой проблемы.
Казино не позволяет мне вывести деньги из-за их оправдания лимита вывода. Как мне поступить? Поддержка, похоже, не помогает.
The casino won't let me withdraw my money because of their withdrawal limit excuse. How can I proceed? The support doesn't seem helpful.
Il casinò non mi fà prelevare i soldi a causa della scusa dei limiti di prelievo. Come posso procedere? L'assistenza non sembra d'aiuto
Дорогой filippo31,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие положения и условия и обнаружил следующие ограничения:
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear filippo31,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I checked the General T&Cs and I found these limits:
Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
В настоящее время у меня есть две ожидающие снятия по 500 евро, так как лимит составляет 500 евро в день.
I currently have two pending withdrawals of 500 euros as the limit is 500 euros per day.
Attualmente ho due prelievi in sospeso da 500 euro in quanto il limite è di 500 euro al giorno.
Спасибо за ответ, filippo31. Вы сделали успешные выводы? Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили два ожидающих вывода?
Thank you for your reply, filippo31. Have you made any successful withdrawals? Could you please clarify when exactly you requested the two pending withdrawals?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.