Аккаунт игрока из Ирландии заблокировали на Bazed Bet при попытке вывести выигрыш, получив сообщение «на рассмотрении». Попытки обратиться в службу поддержки безуспешны, а в Твиттере появляются сообщения о невыплатах другим клиентам.
Я являюсь клиентом Bazed Bet уже несколько недель. Когда я попытался вывести свой выигрыш, моя учетная запись была заблокирована и появилось сообщение «на рассмотрении». Если я попытаюсь связаться со службой поддержки через чат, чат автоматически закроется. Боюсь, я стал жертвой мошенничества, поскольку в Твиттере также есть сообщения о том, что Bazed Bet не платит нескольким клиентам в течение нескольких недель. Я надеюсь, что Casino Guru сможет мне помочь, а если нет, то других игроков предупредят.
Привет, Гарамонд!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bazed.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли в игры казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, я использовал только внесенные средства (без бонусов). Я играл и в ставки на спорт, и в игры казино. Моя учетная запись не проверена, поскольку Bazed заявила, что является казино без KYC, поскольку они не имеют лицензии и не подчиняются никаким правилам (по крайней мере, так они сказали в группе Telegram). Я больше не могу никак связаться с казино; моя учетная запись недоступна, и если я попытаюсь связаться через чат, я не получу никакого ответа в течение двух недель. Мошенничество??
Привет, Гарамонд!
Можно ли передать сообщение между вами и казино по этому вопросу в nikolas.b@casino.guru ?
Привет, вообще нет связи. У них чат поддержки автоматически закрывается, когда я пытаюсь с ними связаться.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
