Игрок из Германии ждал вывода €2000 в течение 4 дней, несмотря на прохождение верификации в первый день. Запрос на вывод был отклонен 5 раз. Проблема была решена, когда игрок одобрил вывод и получил выигрыш.
The player from Germany had been waiting for a €2000 withdrawal for 4 days despite completing the verification process on the first day. The withdrawal request had been denied 5 times. The issue was resolved when the player approved the withdrawal and received the winnings.
Игрок из Германии ждал вывода €2000 в течение 4 дней, несмотря на прохождение верификации в первый день. Запрос на вывод был отклонен 5 раз. Проблема была решена, когда игрок одобрил вывод и получил выигрыш.
Я жду свои 2000 евро уже 4 дня. Я из Германии, и в первый же день я завершил процесс проверки. Теперь жду своих денег. Либо меня обманывают, либо я привлечу своего адвоката. Я послезавтра ухожу в отпуск и хотел забрать свой выигрыш, но нет.
Я считаю, что это мошенничество. Если мой выигрыш не будет одобрен или переведен на следующий день, я проконсультируюсь со своим юристом.
Мой вывод средств был отклонен 5 раз, хотя я полностью проверен.
I have been waiting for my €2000 for 4 days now. I'm from Germany, and on the first day, I completed the verification process. Now I'm waiting for my money. Either I'm being scammed, or I will get my lawyer involved. I am going on vacation the day after tomorrow and wanted to withdraw my winnings, but no.
I think this is fraud. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will consult my lawyer.
My withdrawal has been denied 5 times even though I am fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Дорогой Toyyboyy99,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Toyyboyy99,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
У меня вообще нет бонусов или чего-то еще. Я играл на внесенные деньги и выиграл, и прошу вас как можно быстрее обработать мой вывод.
I don't have a bonus or anything at all. I played with the money I deposited and won and I ask you to process my withdrawal as quickly as possible.
Ich habe überhaupt keine bonus oder irgendwas ich habe mit mein eingezahlten Geld gespielt und gewonnen und ich bitte euch so schnell wie möglich mein auszahlung zu bearbeiten.
Спасибо за ваш ответ, Toyyboyy99. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и постарайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Thank you for your reply, Toyyboyy99. I’m very sorry but you haven’t answered all of my previous questions. Please check my first reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case. Thank you in advance.
Вы уже делали успешные выводы средств?Нет, это первый раз на bdmbet.com
Есть ли у вас в настоящее время непогашенные платежи? ДА, НА СУММУ €2000
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? НЕТ
Я ЖДАЛ СВОЮ ВЫПЛАТУ С 6 АВГУСТА ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ. ЕСЛИ ОНА НЕ ПРИДЕТ, ТО Я ПОЗВОНЮ СВОЕМУ АДВОКАТУ.
Have you made successful withdrawals before?No this is the first time at bdmbet.com
Do you currently have any payments outstanding? YES, TO THE WORTH OF €2000
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? NO
I HAVE BEEN WAITING FOR MY PAYMENT SINCE AUGUST 6TH UNTIL TODAY. IF IT DOESN'T COME THEN I'LL CALL MY LAWYER.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen? Nein das ist das erstes Mal bei bdmbet.com
Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen AUS? JA IN WERT VON 2000€
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt? NEIN
ICH WARTE SEIT 6 AUGUST AUF MEIN AUSZAHLUNG BIS HEUTE NICHT WENN ES NICHT KOMMT DANN SCHALTE ICH MEINEN ANWALT.
Есть новые хорошие новости.
Сегодня я одобрил вывод средств и получил свой выигрыш.
Пожалуйста, закройте это дело.
Большое спасибо за ваше понимание. 😍🙏
There is new good news.
I approved my withdrawal today and I received my winnings.
Please close this case.
Thank you very much for your understanding. 😍🙏
Es gibt neue Gute Neuigkeiten.
Ich habe heute meine Auszahlung genehmigt und ich habe meine Gewinn erhalten.
Bitte schließen Sie diesen Fall.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Verständnis. 😍🙏
Дорогой Toyyboyy99,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Dear Toyyboyy99,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Kristina
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.