Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств по неизвестной причине. Жалоба была закрыта как разрешенная после того, как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
Beem Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 370 EUR
Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Выплата каждый раз отклоняется. Во время чата поддержки говорится, что я должен списать меньшую сумму = 100 € в день, но это также отклонено.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Снимали ли вы в прошлом какие-либо средства из этого казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Ваш вывод был отклонен из-за отсутствия или неправильного адреса отделения банка. Пожалуйста, исправьте это и сделайте новый запрос. Спасибо!
С уважением,
Команда казино BEEM
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Банковские реквизиты не неверны! Сумма для игры была переведена вам с того же счета!
Итак, у вас есть данные и вы можете инициировать передачу. Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда казино BEEM ,
Не могли бы вы указать, какая информация кажется неверной? Разместите его здесь, чтобы игрок мог убедиться в его точности. Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Не могли бы вы отправить недостающий адрес филиала в наш чат? Похоже, проблема в процессе вывода средств. Спасибо!
С уважением,
Команда казино BEEM
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Не могли бы вы следовать инструкциям казино? Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет,
Я следовал инструкциям. Первые 100 евро пришли в течении дня, остальное жду.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Идеальный 🙂 Пожалуйста , держите меня в курсе. Будем рады услышать еще несколько хороших новостей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Доброе утро,
мои выплаты были произведены 4 июня 2021 года. Деньги до сих пор не поступили.
Очень странно, потому что первые 100 € были у меня днем позже, как уже писали ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какое-либо подтверждение или номер для отслеживания от казино, что ваши средства были переведены? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что он еще не утвержден и не обработан, если он еще оранжевый?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Это вполне может быть ... но выплата, которую я получил, тоже оранжевого цвета ...
пока что просто шалить то, что они там делают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Мариус, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Мариус,
Я Ник, и с этого момента я буду помогать тебе в твоем деле. Я хотел бы спросить Beem Casino, что может вызвать проблему и когда игрок может ожидать выплаты?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Сожалеем, что сообщаем вам, что мы продолжаем испытывать трудности с нашим поставщиком платежных услуг. Мы сообщим вам, как только проблема будет устранена.
С уважением,
Команда казино BEEM
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сейчас я продлю таймер на 7 дней, чтобы у казино было достаточно времени, чтобы исправить проблемы с оплатой.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Извините, проблема не устранена. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему.
С уважением,
Команда казино BEEM
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, что держите нас в курсе. Уважаемый Мариус, как видите, казино активно работает над этой проблемой, и они все еще связываются с нами, чтобы держать нас в курсе ситуации. Все, что я могу сейчас порекомендовать, - это набраться терпения и подождать, пока казино не сообщит нам, что проблема устранена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я не понимаю в чем проблема ...
Первый платеж был произведен в течении суток, а потом вдруг перестать работать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы сообщим вам в ближайшее время, что решим проблему.
С уважением,
Команда казино BEEM
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Как ни странно, снятие средств сейчас отменено!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
это, скорее всего, из-за проблем с поставщиком платежных услуг. Что порекомендует казино? - следует ли игроку запросить новый вывод или дождаться полного устранения проблемы?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы не получали ответа от казино в течение последних 7 дней. Я хотел бы еще раз попросить их помочь игроку обработать вывод или порекомендовать способ работы.
Я также хотел бы спросить Мариуса, есть ли на вашем сайте какие-либо обновления по этому делу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Нет, новостей нет ... Чат поддержки на сайте тоже не работает
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
в настоящее время у нас нет ожидающих запросов на снятие средств. Пожалуйста, сделайте один, если вы хотите вывести средства.
С уважением,
Команда казино Beem
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Уважаемое казино Beem, это может быть потому, что вы всегда отменяете заявки, даже если вся информация верна, и я даже списываю только 100 евро, как вы хотите ... Что само по себе непослушно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Мариус, не могли бы вы сделать еще один запрос и написать письмо по адресу support@beemcasino о? Вроде техническая проблема. Спасибо!
С уважением,
Поддержка казино Beem
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мариус,
Вы связались с казино через их службу поддержки? Можно ли было оформить вывод сейчас? Пожалуйста, дайте нам знать о его текущем статусе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемое казино Beem,
Не могли бы вы подробно описать проблему? Что может вызвать это? Как долго это будет исправлено?
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock