ГлавнаяЖалобыBeem Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Beem Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Beem Casino
Отправлено: 02.11.2021 | Дело закрыто : 18.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии жалуется на несанкционированные транзакции. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выплаты идут в Нигерию. Не на Кипр.

Моя кредитная карта была использована не по назначению с тех пор, как я отправил свои данные в Beem Casino.

Я не верю, что личная информация защищена.

Я попросил удалить мою учетную запись. Кредитная карта заблокирована.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


«В середине сентября мне пообещали, что оплата теперь выйдет.

Пока ничего не получил. Взамен списания с кредитной карты не мои ».


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Хабикаб,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, были ли средства списаны с вашего банковского счета и зачислены на ваш счет в казино? Вы когда-нибудь добровольно переводили средства на свой счет в казино? Когда вы заметили, что средства списываются с вашего банковского счета без вашего согласия?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Хабикаб,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях