Beem Casino - Выход игрока задерживается.

Я не знаю, что больше расстраивает, что у меня нет денег, или служба поддержки казино говорит мне быть терпеливым, потому что они ускоряют процесс, я ждал несколько недель для 140 евро. У меня есть подтвержденный счет. Я снял деньги из казино раньше.

Уважаемый 19neveer,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, Petronela, спасибо, мой запрос на снятие средств был 2 недели назад, да, он все еще находится на рассмотрении на счете в казино, он не обработан.

Большое спасибо, 19neveer, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо, Петронела.

Привет, 19neveer,

Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Beem Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда Beem Casino, не могли бы вы указать причину, по которой вывод средств игрока еще не был полностью обработан, и когда он может ожидать выплаты?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Уважаемый 19neveer,

мы очень сожалеем о задержке, но в настоящее время из-за текущей ситуации банкам и платежным системам требуется больше времени для обработки платежей в определенных случаях. Мы делаем все возможное, чтобы обналичить ваш вывод как можно скорее. Спасибо за понимание.

С уважением,

Команда BeemCasino

Спасибо, Бранислав, за помощь и спасибо за ответ Beem Casino oke, так почему мой запрос все еще находится на рассмотрении? почему я вывожу 2 раза в то же время из других казино, разве у них нет такой же проблемы с банком? разве это не говорит, что сумма обрабатывается, а не ожидает на счете, я все еще могу зарезервировать сумму, играйте снова, извините за мой английский, работающий над этим Добрый день

Здравствуйте, может кто подскажет в чем проблема? на прошлой неделе было много игроков, запрашивающих вывод средств, вчера это была банковская проблема, сегодня это мой банк, мой банк, очевидно, не может обработать 140 евро, я хотел бы получить свои деньги, чтобы я мог закрыть свой счет

Уважаемая команда Beem Casino,

Каковы предполагаемые сроки обработки вывода игрока, пожалуйста?

Казино Beem не платит из-за санкций, которые мне сказали. какие санкции у вас действуют в россии? я сделал вывод из казино Energy заняло у них 2 дня и деньги были на моем банке у меня также есть вопрос к гуру казино почему рейтинги такие высокие?

Привет, 19neveer,

При оценке репутации казино учитываются несколько основных факторов. Более подробную информацию и пояснения можно найти в нашем обзоре, нажав здесь .

Привет, Бранислав, спасибо за ответ, я больше не вижу отзывов, я из Нидерландов.

Если вас действительно интересует дополнительная информация, отправьте мне электронное письмо по адресу branislav.b@casino.guru.

Тем не менее, я искренне надеюсь, что казино скоро свяжется с нами и сообщит об обновлении.

Уважаемый 19neveer,

ваш вывод одобрен и в настоящее время обрабатывается платежной системой.

С уважением,

Команда BeemCasino

Хорошо, вы можете закрыть жалобу. Деньги на моем банковском счете, спасибо казино Beem, и я очень хотел бы поблагодарить Бранислава за отличную работу, спасибо с наилучшими пожеланиями Мартин

Спасибо, 19neveer, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо также команде BeemCasino за предоставленную информацию и сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru