Вывод игрока отложен на 3 дня. Жалоба была разрешена, поскольку игрок получил отказ.
Моин, я ждал своей первой выплаты в размере 150 евро более 3 дней, лимит составляет 150 евро в день, казино меня снова и снова отталкивает, когда я прошу проявить терпение, они не могут сказать мне, когда я буду получить выплату .. ..
Привет, Яннек,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.
Вы использовали какой-либо депозитный или бездепозитный бонус? Вы верифицированы в казино? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино?
Также обратите внимание, что мы всегда рекомендуем игрокам подождать не менее 14 дней после отправки запроса на вывод и даже больше, если это их первый запрос в казино. Ожидание всего 3 дня не о чем беспокоиться, так как это займет, вероятно, гораздо больше времени, как почти в любом казино.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.
С уважением,
Ник
Casino.guru
moin, я не использовал бонус, и я полностью проверил, что мой платеж на мою кредитную карту был отменен сегодня Служба поддержки казино сказала, что мне нужно сделать банковский перевод, теперь 150 евро обрабатываются снова lg jannek
Дорогой Яннек,
приносим свои извинения за задержку, но платежная система отклонила несколько выводов. Сегодня мы обработали перевод средств на ваш банковский счет, используя реквизиты, которые вы нам прислали. Спасибо!
С уважением,
Команда Beemcasino
первый платеж прибыл сегодня спасибо 🙂 когда будет перечислена остальная часть платежа? и могу ли я получать больше 150 евро в день? пожалуйста за отзыв, спасибо
Уважаемое казино Beem,
Не могли бы вы посоветовать, есть ли более быстрый способ вывести деньги, и даже если нет, когда игрок должен получить полную сумму?
Дорогой Яннек,
на данный момент выплачено 600EUR, сегодня будет следующий платеж.
С уважением,
Команда Beemcasino
Полученные мной 600 евро теперь будут получать ежедневный платеж?
Дорогой Яннек,
Сообщите нам, поступят ли деньги, чтобы мы могли быть уверены, что после этого жалоба будет закрыта. Будем ждать вашего подтверждения.
Уважаемое казино Beem,
Нет ли возможности сделать исключение и сразу выплатить игроку полную выплату? Также ускорило бы рассмотрение жалобы.
теперь моя учетная запись заблокирована без всякой причины ..... осталось еще 900 евро, пожалуйста, помогите мне команда гуру казино ......
Дорогой Яннек,
нам очень жаль, возникла техническая проблема. Не могли бы вы еще раз проверить свой профиль? Мы сделаем все кешауты на этой неделе.
С уважением,
Команда казино Beem
Дорогой Яннек,
Не могли бы вы посоветовать, можете ли вы войти в свой аккаунт? Также есть ли обновления по поводу оплаты? Это пришло?
Дорогой Яннек,
Если хотите, сделайте запрос на вывод оставшейся суммы завтра или в пятницу.
С уважением,
Команда казино Beem
Дорогой Яннек,
Пожалуйста, сделайте так, как советует казино, и обналичьте всю сумму. Сообщите нам, будет ли он обработан.
Дорогой Яннек,
последний платеж в размере 520 евро будет обработан сегодня.
С уважением,
Команда казино Beem
Moin 🙂 Все получил, больше ничего открытого спасибо за помощь! 🙂
Дорогой Яннек,
Большое спасибо за то, что сообщили нам, что деньги прибыли, и я хотел бы поблагодарить Beem Casino за помощь в разрешении этого дела. Жалоба будет закрыта как разрешенная. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru