Три недели назад игрок из Дании запросил отказ. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
BensBingo Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: 1 200 kr.
BensBingo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они продолжают извиняться, почему мои деньги не приходят, и вот уже почти 3 недели, как они одобрили мой вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Тони,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена? Получали ли вы какие-либо средства в прошлом или это был ваш первый запрос на вывод?
Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи или они уже были обработаны и отправлены вам?
Я понимаю, что может показаться много вопросов, но мне хотелось бы как можно точнее разобраться в вашей проблеме. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет.
Получил сегодня утром свои деньги.
Искренне Ваш
Тони.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Тони, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
