Игрок из Албании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать вопрос, но обнаружила, что казино bet O bet имеет историю несотрудничества, и несколько случаев были закрыты в соответствии с «Политикой отсутствия реакции». Соответственно, жалоба была закрыта как «нерешенная», и игроку было рекомендовано избегать bet O bet Casino из-за их неспособности реагировать.
Уважаемый гуру казино,
Надеюсь, у вас все хорошо.
Я пишу вам о проблеме с Betobet.
Проблема заключается в выводе моих денег.
Я сделал запрос с 4 ноября, но ответа до сих пор нет.
Они запросили у меня все документы, такие как удостоверение личности, селфи и подтверждение адреса из банковской выписки.
Я отправил всю эту информацию, и мне сказали, что мой счет находится под следствием, но не могут дать точный ответ, когда оно будет завершено.
Надеюсь, эта проблема будет решена как можно скорее.
Заранее спасибо,
Энди
Уважаемый гуру казино,
Ожидающий запрос все еще не решен bet o bet.
Я говорил с ними, и они по-прежнему говорят мне, что мой счет находится под следствием.
Заранее спасибо.
Энди
Дорогой andihaxhiaj19,
К сожалению, мы дошли до точки, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако, у этого казино более 10 случаев, закрытых как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, это обычная практика для bet O bet Casino полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.
Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все усилия по решению любых проблем зашли в тупик, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от bet O bet Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
