ГлавнаяЖалобыBet2U Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Bet2U Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 944 USD

Bet2U Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.07.2020 | Дело закрыто : 03.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Аргентины испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась спортивных ставок.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, 1 год назад я внес депозит в bet2u, увидев приветственную акцию в Skrill, в то время я проиграл, а примерно 1 месяц назад мне дали бонус 5 долларов без депозита, я разыграл его и превратил в 944 доллара, У меня была попытка собрать 60 долларов, и они всегда ходят вокруг меня как карусель, я уже отправил им много фотографий (даже селфи), я отправил им счет за электричество, где они подтверждают мой адрес, у нас было видеозвонок в Skype, и с тех пор 3 недели пытаются собрать ... узнать мнение других игроков ... все они говорят, что после видеозвонка в Skype они блокируют вашу учетную запись ,, уже видя, как они действуют недобросовестно .. Я хотел спросить вас, есть ли какая-либо возможность нажать их, чтобы заплатить эти деньги, они чистые ставки на спорт, 944 доллара, заработанные на спорте ... правда, которая меня очень огорчает, потому что я много раз ставил и почти никогда не выигрывай ... и как только я выиграю ... они не хотят платить ... это би Самую большую сумму, которую я выиграл, я держал пари, и я очень на это надеюсь ... не могли бы вы мне помочь? Спасибо..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Габриэла Лора,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы получили? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку, я хотел бы проверить рекламные условия. Не могли бы вы подтвердить, что ваш аккаунт был полностью проверен в прошлом? Кроме того, если между вами и казино есть какое-либо важное сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрашиваемая информация важна, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй! Большое спасибо за ответ ... хотя я уже в отчаянии, я собираюсь попытаться потребовать ... Я расскажу вам полную историю ... В прошлом году я внес на депозит 20 долларов США, потому что я увидел повышение в Skrill, а затем я проиграл и я больше не играл. Более месяца назад я получил электронное письмо со ставкой 5 долларов в итальянской лиге, я поставил двойную ставку, и у меня осталось 5 долларов баланса реальных денег, оттуда я начал выигрывать, и это было 944 доллара. из приблизительной суммы 50,60 долларов США, попробуйте подтвердить мой аккаунт, отправьте много фотографий моего удостоверения личности, селфи, счетов за электроэнергию, более чем через неделю я получил письмо с подтверждением моего аккаунта ... там я положил, чтобы взимать плату за skrill и Я отменяю снятие средств и получаю электронное письмо, которое мне нужно для дополнительной проверки по видеозвонку по Skype, что мне уже показалось странным, потому что ни в одном другом букмекерском конторе они не делали этого, тогда я сделал видеозвонок. и сегодня примерно через месяц я получил электронное письмо, которое заблокировало мою учетную запись за нарушение условий 23.6, что будет ... »

23.6 Пользователям запрещается разрешать третьим лицам доступ и использование своих учетных записей. Если будет обнаружено, что пользователь нарушил это правило, учетная запись пользователя будет навсегда закрыта, и все его ставки будут отменены. «Я не знаю, где они узнали, что кто-то еще использовал мой аккаунт ... и, кстати, как они там говорят, они отменяют все мои выигрыши ... Я имею в виду ... они ничего не платят. Я повторяю, что я отправил много фотографий меня, моего удостоверения личности, селфи с моим удостоверением личности, счета за электричество, я поставил свои реальные данные, я вышел на видеозвонок Skype, показывая себя и свое удостоверение личности. Со мной у меня есть все электронные письма, фотографии учетной записи с моим данные, фотографии части пари, запись видеозвонка по скайпу, позор этой букмекерской конторы ... они настоящие мошенники ... они только заряжают ... нет они платят., я проводил исследования в интернете и я нашел форумы, где оооочень многие люди осуждают одно и то же .. например, здесь на всех языках https://es.trustpilot.com/review/www.bet2u.com?languages=all .... Я пересылаю все письма и фото на почту, что ты мне там оставил Петронела, надеюсь ты мне поможешь.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Габриэла Лора,

После более тщательного расследования мы поняли, что эта жалоба связана со ставками на спорт. Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только в отношении онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть трудно для вас, но, к сожалению, нам не хватает понимания, чтобы заняться этим вопросом. Я могу продолжить общение с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru .

Спасибо большое за ваше понимание.


PS: К сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося спортивными ставками, но я могу предложить два сайта, которые делают:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ну, Петронела, большое спасибо за эти страницы и хорошие флюиды .. !! в любом случае будьте осторожны с этой страницей bet2u являются мошенничеством, с казино я думаю, что они должны быть одинаковыми .. !!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Габриэла Лора,

Хотелось бы мне больше помочь, к сожалению, мы мало что можем для вас сделать в этом вопросе. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае, я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Габриэла Лора,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась спортивных ставок.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях