Bet2U Casino - Выход игрока задерживается.

Мне всегда говорили, что вывод обрабатывается.

Я писал каждый день с тех пор, как снял деньги. Каждый раз один и тот же ответ.

Привет oby981,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet2U. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя учетная запись подтверждена как минимум 1 год. Я много раз выводил средства со старого сайта bet2u и несколько раз с нового сайта bet2u.

В пятницу я выиграл 140 евро с бонусом на депозит в размере 20 евро.

Сейчас я потерял 90 евро, потому что я знал, что они не дают мне денег, но вывод еще обрабатывается.

Извините за мой английский. В последний раз я разговаривал с ними вчера, но они не ответили мне о выходе, они отвечают мне, только если я спрошу что-то еще.

Уважаемый oby981,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика Bet2U Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Bet2U. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.