Игрок из Испании ждал своего отзыва с 12 августа 2021 года. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило, и через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока, прогресса не было.
Автоматический перевод:
Bet2U Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 93
Количество: 400 EUR
Bet2U Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.4
У Bet2U Casino действует индекс безопасности 1,4: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
У меня есть подтвержденный вывод с 8/12/21, который еще не сделал наличные на карте Visa. Я написал много писем в службу поддержки, и всегда обрабатывается один и тот же ответ. Прошло больше месяца и ничего. В последнее время они даже не отвечают на мою электронную почту
это отступление id 92029481
попытайтесь быть посредником, пожалуйста, это впервые случилось со мной
Большое спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Арамос172,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bet2U Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.
Ваш аккаунт верифицирован в казино? Вы когда-нибудь снимали деньги в казино раньше? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для получения текущего выигрыша?
Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет хорошо
У меня есть подтвержденная учетная запись
Я снимал без проблем
деньги для вывода были не с бонусом, а с реальными деньгами
приветствие
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо Aramos172 за дополнительную информацию по этому делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Андрею, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Aramos172,
Сожалею, что ваш вывод средств задерживается. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.
Я хотел бы пригласить Bet2U Casino присоединиться к этой теме.
Уважаемое Казино Bet2U,
Не могли бы вы указать временные рамки, в которые Aramos172 может ожидать обработки своего отзыва?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, большое спасибо, что беспокоитесь о проблеме
Я ждал вывода средств с 12 августа и уже отправил множество писем с заявлениями об этом, и они не дают мне никакого решения.
правда хотелось бы поскорее его собрать. мне это надо
приветствие
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, вы что-то ответили из казино
Я думаю они обманули меня
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Aramos172,
К сожалению, ответа от казино мы пока не получили.
Мы просим Bet2U Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как « неразрешенную ».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Aramos172,
К сожалению, поскольку мы не получили никакого ответа от казино, я не могу продолжить рассмотрение вашей жалобы и вынужден закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не могу больше помочь, но закрытие этой жалобы как неразрешенной, по крайней мере, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Как вы, возможно, знаете, казино Bet2U получило от нас «очень плохую репутацию», что означает, что мы не рекомендуем игрокам играть в этом казино. Я настоятельно рекомендую выбирать только те казино, которые в будущем получили как минимум «Очень хорошую репутацию». Вы можете проверить список рекомендованных казино [ здесь ].
Во всяком случае, есть другой вариант. Я настоятельно рекомендую вам обратиться в Лицензионный орган казино - Кюрасао Антильский телефон.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите это сделать и / или потребуется наша помощь. Я с радостью помогу вам в этом. Мой адрес электронной почты: andrej.p@casino.guru .
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
