Bet365 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Эта история неприемлема. Депозит из Норвегии был проблемой для этого казино. После того, как я нашел способ внести депозит с помощью карты Visa от Astropay, я не мог вывести деньги. Единственным вариантом, который у меня был, был банковский перевод. Но у меня был только норвежский банк, потому что я живу в Норвегии, я объяснил проблему в чате, и они сказали, что вам нужно предоставить нам данные из другого банка. Я сказал им, что у меня есть только один банковский счет. Они ответили, что не могут осуществлять платежи в этот банк. Другого варианта снятия не было. Живой чат был таким неуважительным и писал только автоматические сообщения. 3 разных сотрудника закрыли чат, не решив проблему и даже не сказав что-то еще. Они просто закрываются

Здравствуйте, vkaisis,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet365. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Предлагали ли они вам какой-либо альтернативный способ вывода средств из казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет. Моя учетная запись была подтверждена давно. Вообще моя проблема заключалась даже в том, чтобы внести депозит. Я попытался через мою визу в норвежском банке, он не смог обработать, после того, как с моей карты Revolut Mastercard он также не смог ее принять. Только с моей визы astropay мог принять депозит. Никаких бонусов не было. Когда я запрашиваю вывод средств, единственным вариантом был банковский перевод. Система не пускала меня в мой норвежский банк, говорили, что мы не можем сделать перевод в этот банк. Я попробовал свою банку REVOLUT. Ни один. В чате 3 разных сотрудника говорили одно и то же. Пытались вручную, но система не пускает. Единственный ответ от них дают нам альтернативный банк. Я говорил, что это единственный банк, который у меня есть. Они не помогли, они закрыли чат. Меня раскусили, я намеренно потерял 2000 крон и закрыл счет.

Здравствуйте, vkaisis,

Поскольку вы потеряли баланс и закрыли свою учетную запись, мы также будем вынуждены закрыть жалобу.

Обратите внимание, что если вы столкнетесь с этой проблемой в будущем, вы всегда можете попросить казино обработать платеж через криптовалюту, поскольку у него не должно быть ограничений по стране.

С наилучшими пожеланиями,

Ник