Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за ограничения на снятие средств. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
BET90 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.
Автоматический перевод:
Количество: 420 000 kr
BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я пытался вывести средства в течение 4-5 месяцев, и в то время они позволяли только 20 000 крон. моя учетная запись полностью подтверждена, но они просто продолжают откладывать на следующей неделе уже очень много недель. никаких боев в получении этих денег обратно никогда.
имя пользователя
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Хамбибиме1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BET90. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо Hambibime1 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Хамбибиме1,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить казино BET90 присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино BET90,
Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
С уважением,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Всем привет,
Обратите внимание, что мы по-прежнему испытываем некоторые задержки с выводом средств. Будьте уверены, вы получите свои деньги, наша команда по платежам работает над этим в приоритетном порядке.
Как уже упоминал мой коллега в чате, в компании произошло много изменений со старым руководством. Теперь новое руководство делает все возможное, чтобы исправить все проблемы. Все исправится, просто нужно немного времени.
Я знаю, что это может быть неудовлетворительный ответ на данный момент, и я на вашей стороне. Нет абсолютно никаких оправданий такому долгому времени ожидания. Я не могу обещать вам какие-либо сроки на данный момент, но будьте уверены, вы получите деньги как можно скорее, и я также отправлю напоминание ответственной команде. Посмотрю, что я могу сделать.
С наилучшими пожеланиями
Франци
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, BET90 Casino, за честное объяснение.
Уважаемый Hambibime1, сообщите нам, как только вы получите платеж.
Спасибо вам обоим за сотрудничество.
С уважением,
Томас
Автоматический перевод:
