ГлавнаяЖалобыBET90 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.

BET90 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 420 000 kr

BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.02.2023 | Дело закрыто : 08.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за ограничения на снятие средств. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я пытался вывести средства в течение 4-5 месяцев, и в то время они позволяли только 20 000 крон. моя учетная запись полностью подтверждена, но они просто продолжают откладывать на следующей неделе уже очень много недель. никаких боев в получении этих денег обратно никогда.


имя пользователя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Хамбибиме1,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BET90. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ничего не происходит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо Hambibime1 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Хамбибиме1,


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино BET90 присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино BET90,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


Обратите внимание, что мы по-прежнему испытываем некоторые задержки с выводом средств. Будьте уверены, вы получите свои деньги, наша команда по платежам работает над этим в приоритетном порядке.


Как уже упоминал мой коллега в чате, в компании произошло много изменений со старым руководством. Теперь новое руководство делает все возможное, чтобы исправить все проблемы. Все исправится, просто нужно немного времени.


Я знаю, что это может быть неудовлетворительный ответ на данный момент, и я на вашей стороне. Нет абсолютно никаких оправданий такому долгому времени ожидания. Я не могу обещать вам какие-либо сроки на данный момент, но будьте уверены, вы получите деньги как можно скорее, и я также отправлю напоминание ответственной команде. Посмотрю, что я могу сделать.


С наилучшими пожеланиями

Франци

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, BET90 Casino, за честное объяснение.


Уважаемый Hambibime1, сообщите нам, как только вы получите платеж.


Спасибо вам обоим за сотрудничество.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Hambibime1,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Приветствую всех,


Несмотря на то, что мы предполагаем, что проблема была решена, без подтверждения от Hambibime1, мы вынуждены отклонить эту жалобу.


Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях