ГлавнаяЖалобыBET90 Casino - Выход игрока задерживается.

BET90 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 34 598 kr

BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.11.2022 | Разрешено : 14.12.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 10 месяцев. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я выиграл немного денег почти год назад на Bet90. Я подтвердил свою учетную запись и получил вывод 20 000, но на моем счету все еще есть 34 598 норвежских крон. Казино заявляет: «В настоящее время у нас наблюдается задержка с обработкой вывода средств из-за технических проблем и, следовательно, задержки с вашим выводом средств». 10 месяцев подряд. Они продолжают откладывать перевод и отказываются называть сроки, всегда обвиняя какие-то технические проблемы.


Спустя год я потерял терпение и прошу у вас помощи в получении моих выводов. Одного года более чем достаточно для решения любых технических проблем IMO.


С уважением,

Йонас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, eikeland1998,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BET90. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой выигрыш получен от использования бонуса. Я получил электронное письмо 12.13.2021 14:33, в котором говорилось:

"

Дорогой Джонас,


Спасибо за ваши документы.


Ваша учетная запись Bet90 подтверждена.


С уважением,

Александр Bet90 Платежная команда

"

С тех пор я пытаюсь вывести свои деньги. В начале 2022 года Bet90 сменила платформу, и их сайт несколько месяцев не работал (с ума сойти). С моими деньгами, застрявшими и невозможным способом снятия. Затем с новой платформой мне пришлось снова подтвердить свою учетную запись, и 21 апреля 2022 г. в 16:05 я получил электронное письмо, идентичное приведенному выше, в котором говорилось, что моя учетная запись еще раз полностью проверена. Затем мне пришлось делать новые выводы, за это время была выплачена часть денег, но с тех пор прошло несколько месяцев.


Я связался с казино всего несколько дней назад, и они дали тот же ответ, что и много раз раньше. Что у них техническая проблема, и мои деньги будут выплачены очень скоро, но они не могут назвать сроки.

Прошел почти год с тех пор, как я начал пытаться уйти, и я очень устал от этого.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, eikeland1998,

Есть ли какие-либо доказательства того, что у вас все еще есть остаток на вашем счете или что он ожидает снятия? Не могли бы вы прислать такой скриншот сюда или на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená eikeland1998,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я получил все деньги. Вы можете закрыть эту жалобу!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, eikeland1998, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях