Игрок из Бразилии выиграл фриспины, но часть их исчезла вместе с накопленным выигрышем. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Betano Casino BR - Бонус игрока и выигрыш исчезли.
Автоматический перевод:
Количество: 298 R$
Betano Casino BR
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Я выиграл 400 бесплатных вращений в бета-турнире, когда я крутил 350, я уже заплатил 298 реалов, внезапно остальные исчезли, и 298 тоже исчезли. Я отправил несколько писем в поддержку, и ни на одно не ответили.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый FERNANDO777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что у вас не было возможности играть на 50 фриспинов? Кроме того, весь ваш баланс исчез без дальнейших объяснений?
Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать ее здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Казино не отвечает на мои сообщения.
И я знаю больше людей, у которых такая же проблема.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, FERNANDO777. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock