Игрок из Чешской Республики столкнулся с трудностями при входе на сайт казино из-за двухфакторной аутентификации и не был уверен, как решить эту проблему. Мы попытались помочь, сначала запросив дополнительную информацию, но игрок не ответил на запросы, что привело к тому, что мы отклонили жалобу.
Betano Casino CZ - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 20 Kč
Betano Casino CZ
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я не могу войти в систему из-за двухфакторной аутентификации и не знаю, как решить эту проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Самичек,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betano Casino CZ.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Обращались ли вы в службу поддержки казино по поводу проблемы [email protected] через зарегистрированный вами адрес электронной почты? С каким результатом?
- Как давно вы играете в казино и когда вы активировали 2FA?
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
