Игрок из Новой Зеландии получил кредит от казино. Впоследствии кредит был утерян, и казино требует возврата денег. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, команда, я хотел бы сообщить и оспорить казино BetBit. Я присоединился к этому казино пару месяцев назад, и как только я присоединился, я играл с ними и выиграл 4000 и 8000 долларов, как только я попытался вывести эти средства, они сказали, что менеджер скоро свяжется с вами. но я не слышал ни от кого в течение нескольких недель, однако я играл на все средства, так как думал, что это плохое казино.
Однако через несколько недель я начал получать электронную почту от Джейсона Смита из казино Betbit, и он предложил мне 200% бонус без ставок и других подобных предложений, но я проигнорировал их. На прошлой неделе я снова получил электронное письмо от Джейсона, в котором говорилось, что у него есть предложение для меня в размере 200% бонуса на депозит плюс некоторый возврат денег, который меня привлекает. Я вошел в систему на BetBit и обратился к клиенту с просьбой об этом предложении. Когда я пытался внести депозит, мой банк заблокировал мои карты из-за мошенничества.
поскольку я отправил им снимок экрана, я не смог внести депозит, который они мне предложили, сказав, что если я могу отправить их банковским переводом и показать нам любой снимок экрана, они добавят мне баланс для игры, поэтому я сделал транзакцию на 7000 долларов и отправил им скриншот, и они добавили баланс, но они добавили 100-процентный бонус и сказали, что если дом выиграет, вы получите дополнительные 100 процентов. Я потерял весь баланс и попытался внести еще один депозит, но это тоже не удалось. На следующий день, 7 декабря, я получил письмо от Джейсона Смита, в котором говорилось, что вы можете играть без проблем. Поэтому я связался со службой поддержки и попросил их добавить еще 10 тысяч долларов, и они спросили меня, если вы выиграете, мы не будем выплачивать ваш выигрыш, пока вы не отправите нам средства.
но потерял все 10 тысяч долларов. В понедельник утром я получил письмо от Джейсона, и он сказал, что если вы этого не сделаете, нам придется нелегко, и ваши мячи будут на теннисном корте. Он также пригрозил мне, сказав, что кто-то скоро к вам придет.
У меня не осталось средств, я потерял свой дом и 300 тысяч долларов в казино, а также свои сбережения. Джейсон должен знать, почему он предлагает деньги игроку. теперь он мне угрожает. Я не знаю, что с ним делать.
Дорогой Рамандип,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что после неудачных попыток депозита вы получили от казино кредит, который должны были вернуть позже? Не могли бы вы предоставить какие-либо подтверждающие доказательства и соответствующие сообщения? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Кроме того, пожалуйста, отправьте историю своего депозита / кассира.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела