ГлавнаяЖалобыBetdaVirada Casino - Игрок не может получить доступ к спинам, несмотря на депозиты.

BetdaVirada Casino - Игрок не может получить доступ к спинам, несмотря на депозиты.

Автоматический перевод:

Количество: 40 R$

BetdaVirada Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.08.2024 | Дело закрыто : 05.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемами доступа к бонусным вращениям в определенной игре после внесения нескольких депозитов. Несмотря на жалобы и предоставление доказательств, проблема сохранялась, что заставило ее поверить, что это могло быть мошенничество из-за продолжающейся акции без решения. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Мне почти каждый день звонят с этой платформы и сообщают, что если я внесу определенную сумму, то получу бонус + вращения в так называемой «игре тигра» лол

Я уже трижды делал депозит, бонус приходил, но вращения просто остаются там, так как я не могу получить доступ к игре. Похоже, они заблокировали только игру со вращениями, поэтому я не могу играть. Я жаловался несколько раз и у меня есть скриншоты, подтверждающие это. Похоже на мошенничество, потому что они никогда не решают проблему, а только предлагают другую акцию, которая тоже не работает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет lyha82,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetdaVirada Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, верифицирован ли ваш аккаунт, и если да, то с какого именно времени? Когда именно вам звонили? Бонус на депозит работает правильно, а вот спины нет? Когда вы в последний раз общались с казино и о чем общались?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, lyha82!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях