Betfair Casino - Новая учетная запись игрока закрыта в процессе проверки.

8 ноября 2023 года я создал учетную запись на betfair и предоставил всю необходимую информацию / удостоверение личности / банковскую выписку / идентификатор владельца селфи и ждал подтверждения, чтобы активировать свою учетную запись, чтобы внести свой первый депозит и начать делать ставки на Betfair. И сегодня, 18 ноября 2023 г., я обращаюсь в службу поддержки, чтобы сообщить, что моя учетная запись все еще находится на рассмотрении, и отправить селфи, если первое не было четко видно, но он меня удивил и сказал, что моя учетная запись закрыта по деловым причинам, как вы можно увидеть в загруженном вложении. У меня никогда не было учетной записи на betfair, я впервые на этой платформе, и я никогда не видел веб-сайт ставок, который навсегда закрыл бы новую учетную запись в запросе на проверку, поэтому, пожалуйста, помогите мне вернуть мою учетную запись.

Дорогой Шарко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

• Не могли бы вы сообщить, есть ли у казино какие-либо средства?

Если казино выплатило все выигрыши или вы вообще не внесли деньги и средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я упустил какую-либо дополнительную информацию, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным.

Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, в Betfair нет фонда. Я только что создал учетную запись и жду процесса проверки, чтобы сделать мою учетную запись активной, затем я внесу свой первый депозит, но они закрыли мою учетную запись по деловым причинам, что несправедливо закрывать новую учетную запись навсегда в процессе проверки.

Я искренне извиняюсь, но мы не можем заставить казино повторно активировать вашу учетную запись, если они решили не принимать вас в качестве нового игрока. Поскольку средств на данный момент нет, наши возможности по оказанию помощи, к сожалению, ограничены.

Я хотел бы предложить больше помощи. Сожалею, что мы не смогли решить это дело за вас. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино в будущем. По причинам, упомянутым выше, я должен теперь отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.