Betfred Casino - Игрок внес депозит, используя сторонний способ оплаты.

Здравствуйте, я не знаю, сможете ли вы помочь, но я сделал депозит с помощью карты третьего лица. Я использовал эту карту много раз, когда выигрывал небольшую сумму, но betfred ничего не говорила.

но так как я выиграл большой, который составляет 1909,00, они решили заблокировать мой счет из-за сторонней карты.

это несправедливо, я не сделал ничего противозаконного, у меня есть все доказательства, все детали и разрешение на использование сторонней карты.

при регистрации в betfred не было соглашения о сроках и условиях. Кроме того, они позволили мне совершить транзакцию много раз, но ничего не произошло, но на этот раз они заблокировали мой счет, и на моем счету осталось 1909,00.

Уважаемый Qasim6767,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и положения , и вот что я нашел:

Делайте ставки у нас и играйте в наши игры

1. Ваши средства. Средства, которые вы размещаете на своем счете, должны быть вашими собственными, а не средствами какого-либо другого лица или компании (кроме стороннего поставщика платежей, которого мы принимаем). Мы не позволим вам сделать ставку или сыграть в игру, если на вашем счете нет достаточного количества средств для покрытия ставки или ставки.

Кроме того, ознакомьтесь с нашим Кодексом честных азартных игр для игроков :

Платежи

• Для внесения и снятия средств вы должны использовать только банковские счета и кредитные карты, открытые на ваше имя. Если вы этого не сделаете, у вас могут возникнуть проблемы при попытке вывести средства. Это правило в основном применяется для предотвращения неправомерного использования кредитных карт, а также из-за международных правил по борьбе с отмыванием денег.

Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Некоторые исключения могут быть разрешены казино при вводе или выводе средств с использованием общей карты, или об этой возможности сообщается заранее. Технически очень сложно проверить, кто является владельцем платежного метода на этапе внесения депозита. Проверить это можно только во время верификации аккаунта, которая обычно делается при запросе на вывод средств. Таким образом, ответственность за использование только разрешенных способов оплаты лежит на игроке.

Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и вы не получили разрешение от казино на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что можем сделать для ты. Кроме того, при регистрации в Betfred существует соглашение об условиях (см. прикрепленный скриншот).

Заранее большое спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

они разрешили мне использовать тот же банковский счет раньше с небольшой суммой, которая у меня есть в моей банковской выписке, и я без проблем вносил и снимал деньги, они ничего не сказали, но как только я выиграл большую сумму, они заблокировали счет.

они также не связались с банком, поэтому для них нелепо принимать платеж, а затем закрыть счет.

они должны не давать принимать платеж в первую очередь вместо того, чтобы заблокировать счет со средствами.

Многие казино проверяют документы, удостоверяющие личность игроков, только после того, как они отправят запрос на вывод средств. Таким образом, вы могли несколько раз использовать платежную карту третьего лица для внесения депозита, но как только вы запросили вывод средств, казино попросило вас пройти проверку KYC. Когда казино узнает, что вы использовали средства, которые вам не принадлежат, для внесения депозита, они имеют право закрыть ваш счет и аннулировать все ваши выигрыши.

Сожалею, что не могу предложить дальнейшую помощь. Несмотря на то, что мы не смогли решить этот вопрос, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с другим казино. По причинам, упомянутым выше, я должен отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника