У игрока из Турции в настоящее время возникли проблемы с выводом денег из казино.
Автоматический перевод:
Betgaranti Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств.
Автоматический перевод:
Количество: 354 000 TRX
Betgaranti Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.8
У Betgaranti Casino действует индекс безопасности 7,8: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 16h 3m 58s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Кансктл,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betgaranti Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы правильно описать вашу проблему текстом, а не скриншотом? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
11.12.2024 я играл в Bonanza 1000x на сайте Betgaranti и снял только 50 тысяч турецких лир со своего кассового аппарата в 400 тысяч турецких лир (максимальная сумма вывода — 50000). В ночь, когда должностные лица сайта вошли в мой аккаунт и расплавили оставшиеся 354 тысячи турецких лир до последнего цента в своем собственном игровом автомате yummy slot. Я даже не мог войти в свой аккаунт в это время. Я не мог войти в систему во время игры. Мое имя пользователя — C****. Когда я попытался войти в свой аккаунт, он сказал, что такой пользователь не найден, и когда я попросил помощи у службы поддержки в реальном времени, время было выиграно под именем давайте изменим ваш пароль около 10.00. Все это доказано. Я делюсь этим на всех страницах казино. BETGARANTI — ЭТО СОЖАЛЕНИЮ. Я требую отозвать его лицензию и хочу, чтобы мне возместили ущерб.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Дорогой Кансктл,
Можете ли вы подсказать, была ли ваша учетная запись когда-либо верифицирована в казино?
Кроме того, вы накапливали свой выигрыш с помощью реальных денег или бонусного баланса?
Если возможно, пожалуйста, перешлите полную переписку между вами и казино, а также историю ваших депозитов, бонусов и ставок по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
