С сожалением сообщаю вам, что хороших новостей о вашей ситуации нет.
При регистрации и игре в онлайн-казино крайне важно придерживаться политики использования способов оплаты, принадлежащих исключительно вам. СогласноУсловиям использования Betify:
8.4. Владелец аккаунта может:
- вносить средства на свой счет в Betify, используя только свою личную кредитную карту или личный счет, открытый в финансовом учреждении или его лицензиатах;
- Запрещено предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам, в том числе для внесения депозитов или вывода средств. Владелец учетной записи соглашается с тем, что его учетная запись предназначена только для его собственного использования;
- Владелец аккаунта не имеет права переводить средства со своего счета другим игрокам и наоборот.
- ответственность за соблюдение вышеуказанных обязательств несет исключительно владелец аккаунта.
Ваша ситуация нарушает это правило, поскольку и вы, и ваш партнер использовали один и тот же способ оплаты. Использование одного и того же метода оплаты для пополнения нескольких счетов запрещено онлайн-казино в целях предотвращения мошенничества, соблюдения нормативных требований, повышения безопасности учетной записи и обеспечения честной игры. Эта политика помогает защититься от мошеннических действий, таких как отмывание денег и кража личных данных, обеспечивает соблюдение правил по борьбе с отмыванием денег, добавляет дополнительный уровень безопасности к транзакциям по счетам и поддерживает справедливость, возлагая на каждого игрока ответственность за свои транзакции и игровой процесс. Кроме того, игра из одной семьи привела к совместному использованию IP-адреса, что противоречит Условиям использования большинства онлайн-казино.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
I regret to inform you that there isn't favorable news to share regarding your situation.
When registering and playing in online casinos, it's crucial to adhere to the policy of using payment methods that belong exclusively to you. According to Betify's Terms and Conditions:
8.4. An account owner can:
- deposit funds to his Betify account by using only his personal credit card or personal account opened with a Financial institutions or its licensees;
- It is forbidden to provide access to the account to third parties, including for making deposits or withdrawing funds. An account owner agrees that his account is for his own use only;
- an account owner is not allowed to transfer funds from your account to other players or vice versa.
- an account owner is solely responsible for compliance with the above obligations.
Your situation breaches this rule, as both you and your partner utilized the same payment method. Using the same payment method for depositing into multiple accounts is forbidden by online casinos to prevent fraud, comply with regulatory requirements, enhance account security, and promote fair play. This policy helps safeguard against fraudulent activities such as money laundering and identity theft, ensures compliance with anti-money laundering regulations, adds an extra layer of security to account transactions, and maintains fairness by holding each player responsible for their own transactions and gameplay. Additionally, playing from the same household resulted in sharing an IP address, which contravenes the Terms and Conditions of the majority of online casinos.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: