Это казино должно иметь рейтинг около 5.00. Несмотря на то, что веб-сайт кажется чистым и обновленным, руководство кажется слишком неквалифицированным. После создания учетной записи и проверки условий бонуса я подтвердил свою учетную запись на вкладке проверки, что довольно просто и проверка вашей учетной записи занимает около 10 минут. Система успешно меня проверила, и я сделал свой первый депозит. Спустя некоторое время мне удалось выполнить требования по ставкам и запросить вывод средств через Skrill. Через 2 часа мой вывод был возвращен на мой счет. Я спросил в поддержке, почему мой вывод был отклонен. Мне сказали, что заявление по счету было неправильным. В конце концов мне сказали, что у них нет переводчика с греческого языка. Я предложил прислать переведенный документ, чтобы им было легче его проверить и проверить. Мое предложение было отклонено, и мне сказали, что завтра они пришлют мне электронное письмо о проверке. На следующий день служба поддержки отправила мне электронное письмо с просьбой предоставить выписку по счету, поскольку она отсутствовала. Обратите внимание, что я не смог загрузить ни один документ через веб-сайт, поскольку система показывала, что я полностью проверен. Я вернулся в чат и спросил, могу ли я прислать дополнительные документы, но мое предложение все равно было отклонено. Также не следует принимать во внимание электронное письмо, отправленное мне, поскольку оно было ошибкой. В любом случае, после нескольких часов отсутствия письма от их отдела, я решил войти в чат и попросить обновленную информацию. Мне сказали, что моя учетная запись подтверждена и я могу вывести средства! Легко, правда? Что ж, я попытался вывести средства, и появилось всплывающее сообщение о том, что KYC должен быть завершен, отклонив мой запрос. Я вернулся в чат, и служба поддержки посоветовала мне очистить файлы cookie моего браузера. Потеряв терпение, я просто проиграл деньги и потребовал закрытия моего счета, так как не хочу играть в казино, в котором недостаточно квалифицированы. Все еще ждем закрытия. Да, и до сих пор получаю сообщения по электронной почте с просьбой предоставить выписку по счету, потому что, как они заявляют, она отсутствует. Ха-ха-ха. Как я уже сказал общий рейтинг 5.00 и недоквалификация.
This casino should have a rating around 5.00. Even though the website seems clean and updated the Management seems to be too underqualified. After making my account and checking the bonus terms, I verified my account via the verification tab which is pretty easy and takes around 10 minutes to have your account verified. The system verified me successfully and I made my first deposit. After I while, I managed to complete the wagering requirements and requested a withdraw via skrill. 2 hours later my withdrawal was rolled back into my account. I asked the support why was my withdrawal declined. I was told that the bill statement was wrong. Well eventually they told me that they didn't have a translator for Greek. I offered to send the document translated so they can check it and verify it easier. My offer was declined and I was told that tomorrow they would send me an email about the verification. The next day, support sent me an email asking for a bill statement since it was missing. Please note that I couldn't upload any document through the website since the system was showing that I was fully verified. I went back to the chat and asked If I could send additional documents and my offer was still declined. Also the email that was sent to me should not be taken into consideration since it was a mistake. Anyways, after hours and hours without getting an email by their department I decided to enter the chat and ask for an update. I was told that my account was verified and I could withdraw! Easy right? Well I tried to withdraw and a pop up message appeared stating that KYC should be completed rejecting my request. I went back to chat and the support told me to clean the cookie s of my browser. After losing my patience I just gambled the money away and I requested a closure of my account since I don't want to play in a casino that is consisted of underqualification. Still waiting for the closure. Oh and still getting messages by email asking for a bill statement because as they state its missing. Hahaha. As I said overall rating 5.00 and underqualification.
