Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я сделал вывод из этого казино примерно на ₹ 3600. Теперь, после проверки моей учетной записи, эти ребята заблокировали мою учетную запись без объяснения причин и конфисковали все мои деньги.
Я хочу, чтобы гуру казино расследовал этот вопрос и помог мне получить мои деньги.
Здравствуйте Харшит99,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetIndi. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда началась проверка? Вы запрашивали какие-либо бонусы в казино? Вам как-то объяснили причину блокировки аккаунта?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
На прошлой неделе я завершил проверку, и после того, как она прошла успешно, мою учетную запись закрыли без объяснения причин.
Никаких бонусов я не требовал.
Здравствуйте Харшит99,
Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
Здравствуйте Харшит99,
К сожалению, вы отправили только скриншот нескольких терминов казино, но не фактическое общение между вами и казино. Можно ли отправить его на мой адрес электронной почты?
Дорогие Ник и Харшит99,
Обратите внимание, что мы также расследуем это дело на нашей стороне.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино BetIndi