ГлавнаяЖалобыBetonic Casino - Игрок просит закрыть свою учетную запись.

Betonic Casino - Игрок просит закрыть свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

Betonic Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.07.2023 | Разрешено : 28.07.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии пытается закрыть свою учетную запись в казино, но, несмотря на многочисленные просьбы и запросы, учетная запись остается открытой. Игрок подтвердил, что его счет в казино был закрыт, и проблема была решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Казино не закрывает мой счет, несмотря на мои многочисленные просьбы и запросы.


Я указал причину, по которой хочу его закрыть, но в ответ получаю только больше вопросов и предложений.


На мои электронные письма всегда отвечают поздно, и учетная запись остается открытой.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Nick2022,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betonic Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить причину, по которой вы хотите закрыть свой счет в казино?

Не могли бы вы прислать мне недавнее сообщение между вами и казино по поводу проблемы? Мой адрес электронной почты tomas@casino.guru

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино ответило, и счет был закрыт через три дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Nick2022,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях