Вывод игрока задерживается почти на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Betonic Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 EUR
Betonic Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал выплаты с 3 апреля. На все вопросы в чате отвечали по-разному: раз еще пока, раз в завершающей фазе испытаний. Один раз слишком много трафика.
Это действительно раздражает, чтобы продолжать спрашивать.
4 апреля мне пришлось отправить селфи с паспортом. Это также было подтверждено.
На запросы по электронной почте вообще не отвечают
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Ирехенбергер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betonic Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я уже сделал несколько платежей, всегда около 400 евро. Я уже проверен. Точно не знаю, с каких пор. Но не менее 1 мес.
Я играл без бонуса.
Все предыдущие выводы прошли без проблем.
В чате меня снова и снова просят проявить терпение.
Автоматический перевод:
