Игрок из Венгрии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб отметила обеспокоенность игрока техническими проблемами и задержками в обработке вывода средств. Однако из-за отсутствия ответа от игрока после многочисленных запросов жалоба не могла быть рассмотрена далее и, следовательно, была отклонена.
Более 6 рабочих дней я не получаю свои деньги и нормальный ответ
Уже 4 дня они говорят мне, что у них возникли технические проблемы... и предлагают мне отменить вывод средств и выбрать другой вариант вывода... Но меня нельзя заставить это сделать... открыть еще один счет, чтобы получить свои деньги... банковский перевод работал на их странице, это был тот вариант, который я выбирал, они просто обращаются со мной, как с идиотом, отменяют вывод средств и после этого ждут еще шесть или кто знает сколько дней, чтобы получить свои деньги.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
