Баланс игрока пропал без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, Терезия.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betor.sk Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы когда-нибудь вносили или выводили деньги из казино? Использовали ли вы бонус в казино? Можете ли вы получить доступ к истории баланса и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Terezia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betor.sk Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you ever deposit or withdraw from the casino? Did you use any bonus in the casino? Are you able to access your balance history and forward it to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравствуйте, Терезия.
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Hello Terezia,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.