Баланс игрока был аннулирован после запроса на вывод средств, а его учетная запись была закрыта. Жалоба была закрыта как отклоненная, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
BetOriginal Casino - Баланс игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 29 140,33 EUR
BetOriginal Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день,
Я очень зол и уже подумываю о том, чтобы нанять мальтийского адвоката.
У меня был крупный выигрыш в онлайн-казино, и я полностью выплатил его через MutchBetter. Почти через 24 часа я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись закрыта по причинам «ответственной игры». Затем я немедленно связался с живой шляпой, которая сказала, что мой баланс равен 0 € и что платежи не обрабатываются.
Я немедленно запросил свои личные данные, но их получение заняло бы до 30 дней.
К счастью, у меня есть фотографии, показывающие мои выплаты и баланс. Я надеюсь, что вы сможете помочь мне быстрее, чтобы это можно было быстро решить во внесудебном порядке.
С уважением
Артур Хьюсман
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Артур,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetOriginal. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша? Была ли ваша учетная запись проверена в прошлом или вы когда-либо выходили из этого казино? Они как-то указывали, почему они закрывают ваш аккаунт?
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
