Betplay.io Casino - Игрок жалуется, что не получил бонус за регистрацию.

Уважаемый медик,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Вы пытались активировать его до того, как начали играть?

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте,

Я не ищу деньги и пытался активировать бонус, но тот факт, что они заставили транзакции моего счета исчезнуть и создать впечатление, будто я никогда не вносил депозит, а также лгал, но поддержка с доказательством и доказательством блокчейна деньги были отправлены с моего кошелек в там казино. Заранее спасибо.

Я просто хочу, чтобы это было достоянием общественности, потому что это ужасное казино, потому что персонал и служба поддержки лгут, и у них есть фальшивый бонус на депозит для нескольких избранных учетных записей. Еще один момент заключается в том, что они манипулируют пользовательскими данными на своем веб-сайте в соответствии со своими неэтичными способами.

С наилучшими пожеланиями

Камель

Уважаемый медик,

Я понимаю ваше разочарование. Не могли бы вы посоветовать, какой исход рассмотрения этой жалобы для вас был бы приемлемым?

Уважаемый медик,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.