Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема была решена, поскольку казино выплатило выигрыш игрока. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила результат и отметила жалобу как «решенную» в своей системе.
Привет,
Это казино не обрабатывает вывод средств.
Я пытаюсь вывести средства с 22 ноября, но они всегда отменяют вывод средств.
Мне нужна помощь.
Пожалуйста.
Игрок сообщил нам, что казино выплатило ему выигрыш.
Дорогой Лурдес2007,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
