Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок отказался сотрудничать.
Автоматический перевод:
Bets Amigo Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Bets Amigo Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Несмотря на то, что я проверен, Casino Betsamigo.com не выплатит мне мои 1000 евро. У Betsamigo есть мое удостоверение личности, подтверждение адреса, банковские реквизиты и мое селфи с моим удостоверением личности. Каждый день Betsamigo отменяет мой вывод, и теперь они даже хотят копию моих водительских прав или паспорта. У меня их нет, а есть только удостоверение личности.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Johnny84756!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
В казино есть мое удостоверение личности, банковские реквизиты, мое селфи с банковской картой и подтверждение адреса. Несмотря на то, что я проверен, теперь они хотят мои водительские права и паспорт. Это все мошенничество. Они хотят мои деньги 
не выплачивать, хотя я проверен!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Johnny84756!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\
Перевод
Статус до сих пор не получил оплату до настоящего времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ, Johnny84756. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená Johnny84756,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\
Перевод
На сегодняшний день статус до сих пор не получил мои деньги! Держитесь подальше от этого казино! Это мошенническое казино, расположенное на Кюрасао.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená Johnny84756,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\
Перевод
О, не раздражай меня! Вы все равно не сможете помочь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Мы пытались помочь, но вы должны понимать, что без вашего сотрудничества это невозможно.
Поскольку мы не можем проводить дальнейшее расследование, у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock