ГлавнаяЖалобыBets Amigo Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Bets Amigo Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Bets Amigo Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.05.2023 | Дело закрыто : 12.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок отказался сотрудничать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Несмотря на то, что я проверен, Casino Betsamigo.com не выплатит мне мои 1000 евро. У Betsamigo есть мое удостоверение личности, подтверждение адреса, банковские реквизиты и мое селфи с моим удостоверением личности. Каждый день Betsamigo отменяет мой вывод, и теперь они даже хотят копию моих водительских прав или паспорта. У меня их нет, а есть только удостоверение личности.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Johnny84756!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В казино есть мое удостоверение личности, банковские реквизиты, мое селфи с банковской картой и подтверждение адреса. Несмотря на то, что я проверен, теперь они хотят мои водительские права и паспорт. Это все мошенничество. Они хотят мои деньги filefile не выплачивать, хотя я проверен!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Johnny84756!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Статус до сих пор не получил оплату до настоящего времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Johnny84756. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Johnny84756,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

На сегодняшний день статус до сих пор не получил мои деньги! Держитесь подальше от этого казино! Это мошенническое казино, расположенное на Кюрасао.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Johnny84756,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

О, не раздражай меня! Вы все равно не сможете помочь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы пытались помочь, но вы должны понимать, что без вашего сотрудничества это невозможно.


Поскольку мы не можем проводить дальнейшее расследование, у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях