Betsomnia Casino - Казино игнорирует игрока.

Казино меня игнорирует.

как только мой адрес электронной почты появляется на экране, они меня игнорируют.

неважно, сколько раз пытаться.

Я запросил полный возврат средств, так как эта деятельность является незаконной на моей территории.

Привет, Амнесис!

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betsomnia Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Зачем вы там зарегистрировались, если казино в вашей стране незаконно? Сколько сейчас у вас баланс на счету в казино?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник.

спасибо, что обратились.

баланса не осталось.

Я не знал, что это нелегальное казино. Я узнал об этом позже.

Последний контакт был 2 дня назад. Хотя они меня игнорируют до смерти.

поэтому с их стороны нет никакого контакта.

Я полностью проверен.

Когда я не знаю. Поскольку мой аккаунт заблокирован, нет возможности это увидеть.

С уважением.

Привет, Амнесис!

Если на вашем счете больше нет средств, то, к сожалению, возвращать нечего.

Если казино специально не ограничивает вашу страну в своих положениях и условиях, вам разрешено играть. Если в вашей стране действуют определенные правила азартных игр, игрок несет ответственность за их знание, и это не оправдание, если вы обнаружите, что казино не является легальным в вашей стране, как только вы просто потеряете свой баланс. Игрок должен прочитать положения и условия перед регистрацией, и поскольку вы их приняли, нет ничего, что давало бы вам право на возврат ваших депозитов.

Можем ли мы вам еще чем-то помочь?

Привет.

Казино специально ограничивает мою страну в своих правилах и условиях.

но они все равно позволили мне играть и вносить депозит.

Игнорирование меня говорит само за себя, не так ли? Это не способ справиться с серьезной просьбой.

Кроме того, в моей стране казино разрешены только при наличии специальной лицензии.

кса.

поэтому они нарушают закон, показывая и продвигая свой сайт в моей стране.

там, где заблокировано большинство сайтов. Этот даже продвигает..

Дорогая Амнесис,

Я просмотрел положения и условия казино, и там нет упоминания о том, что Нидерланды являются страной с ограничениями. Вы можете убедиться в этом, посетив условия здесь: https://betsomnia.com/info_pages/terms_and_conditions .

Полный список стран с ограниченным доступом:

«2.3 Граждане и резиденты следующих стран («Исключенные юрисдикции»): Афганистан, Беларусь, Болгария, Кот-д'Ивуар, Кюрасао, Кипр, Эстония, Иран, Ирак, Израиль, Литва, Мальта, Республика Молдова, Северная Корея, Россия, Испания, Румыния, Украина (включая территорию Крыма), Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Американское Самоа, Барбадос, Ботсвана, Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Куба, Демократическая Республика Конго, Фиджи, Гуам, Ливан, Ливия, Мали, Мьянма, Никарагуа, Пакистан, Палау, Палестина, Самоа, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Тринидад и Тобаго, Уганда, Венесуэла, Йемен, Зимбабве, Крымский регион (Украина)».

Как уже упоминалось ранее, игрок несет ответственность за регистрацию в месте, где разрешена игра. Поскольку казино не указало вашу страну как страну с ограничениями, вам разрешили играть там.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь, но поскольку вы не имеете права на возврат средств, мы не можем продолжать решать этот вопрос. Вы можете попытаться связаться с местными властями, если вы и дальше будете добиваться возврата средств, но с нашей точки зрения, казино сделало все в соответствии со своими условиями.

С наилучшими пожеланиями,

Ник