Игроку из Финляндии, несмотря на запрет в казино OneStep, разрешили играть и вносить тысячи евро в несколько других казино. Игрок ставит под сомнение возможность возврата денег. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Мне разрешили играть в казино Betstro, BetNflix, Betsamigo, Yugibet, Svenplay, Foggybet, Nuckleonbet, Wallacebet, хотя меня забанили в казино OneStep 20.09.2022, и с тех пор я играл в вышеупомянутых казино и внес тысячи депозитов. евро. Можно ли потребовать вернуть деньги?
Дорогой Имдждж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Betstro.
К сожалению, там не написано, что все ваши аккаунты в других казино того же владельца будут автоматически заблокированы или самоисключены. Пожалуйста, поймите, что если вы самоисключили себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных с ним веб-сайтах. Не могли бы вы сообщить, запросили ли вы самоисключение напрямую в Betstro Casino?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Дорогой Имдждж,
Пожалуйста, перешлите ваш запрос на самоисключение, который вы отправили в Betstro, на nikolas.b@casino.guru .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
