Betti Casino - Игрок не может вывести выигрыш предпочтительным способом.

Они не позволят мне уйти.

Они говорят, что я должен вывести средства тем же способом, которым я внес депозит (VISA).

В разделе вывода средств такой возможности нет. Только банковский перевод и у моего банка нет кода BIC/SWIFT.

Как я могу вывести средства тем же методом, если это невозможно?

Дорогой неправильно,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, его также можно отключить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

• Не могли бы вы сообщить, были ли вам проинформированы о каком-либо альтернативном способе вывода выигрыша?
• Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Аккаунт полностью верифицирован.

У меня есть еще один банковский счет, на котором есть код bic/swift. Я это проверил, но они не позволяют мне отказаться от этого.

На веб-сайте указано, что игрок должен вывести средства, используя ТОТ ЖЕ МЕТОД. Метод был Visa!

Они должны предложить решение. Это не в порядке вещей.

Все еще пытаюсь решить эту проблему сам. Это заявление было сделано в живом чате. Говорят, что помогут мне, но проблема до сих пор не решена. Я им не верю, но мы подождем и посмотрим. Все равно хотелось бы вашей помощи.

Спасибо огромное, неправильное решение, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, неправильно,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Betti Casino присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.

Уважаемая команда казино Betti !

Не могли бы вы рассмотреть проблему с плеером и дать нам более подробное объяснение? Какие действия следует предпринять игроку для вывода спорных средств? Каково ваше предложение по решению проблемы?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Решено, ты

Отличные новости, неправильно!

Благодарим вас за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что ваш вопрос решился. Теперь я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru