Аккаунт игрока заблокирован из-за множественности аккаунтов. Жалоба была закрыта как неразрешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.
ДЕРЬМО, НЕ ДАЮТ ВАМ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Я зарегистрировался несколько дней назад, сегодня я попытался войти, но моей учетной записи не существовало, поэтому я пошел и создал новую учетную запись.
Я отправил СВОИ ДОКУМЕНТЫ (удостоверение личности и счет за электроэнергию), и они просто аннулировали мою учетную запись БЕЗ ПРИЧИНЫ
в чате говорят, что отменили из-за моей активности на сайте, ПОТОМУ ЧТО Я ТОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ, депозита не было, слава богу, а то бы меня ограбили, да?
они не говорят правду о том, почему, я сообщу об этом регуляторам букмекерской конторы
Здравствуй, маллагра,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betvictor. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, связывались ли вы с казино перед созданием второго аккаунта? Был ли у вас баланс на каком-либо из ваших счетов в казино?
Обратите внимание, что создание нескольких учетных записей противоречит условиям казино, и казино имеет полное право закрыть ваши учетные записи. Кроме того, даже если вы не создали вторую учетную запись, если у вас не было остатка на ней, они могут закрыть вашу учетную запись в любое время без объяснения причин.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ АККАУНТ!!!
Как можно иметь несколько аккаунтов, если это был ПЕРВЫЙ АККАУНТ??? Я никогда не пользовался сайтом!
Я должен сообщить об этом в игровой регулятор
Вы только что признали здесь, что создали новую учетную запись.
Ты читать умеешь????
Я говорил с поддержкой, что я не смог войти, поэтому мне сказали, что НЕТ АККАУНТА НА МОЕ ИМЯ ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!
В чате я два раза дал все свои данные и мне сказали У МЕНЯ НЕТ РЕГИСТРАЦИИ, что странно, ведь я даже отправил свои документы.
С этим я пошел и снова создал учетную запись, и ВЫ ПРОВЕРИЛИ
Очень просто, если бы раньше уже была регистрация, я бы даже не смог создать два аккаунта
Я бы не был таким тупым, чтобы создать два аккаунта с одним и тем же адресом электронной почты и одним и тем же именем.
вы действовали недобросовестно
Здравствуй, маллагра,
Во-первых, я надеюсь, вы знаете, что мы не казино.
Не могли бы вы уточнить, указало ли казино «активность», которая привела к блокировке аккаунта? Пожалуйста, перешлите ваше сообщение с ними на адрес nikolas.b@casino.guru.
Как я уже объяснил, я уже зарегистрировался, он уже был завершен, я даже отправил документацию для проверки, и когда я попытался войти, я не смог.
Я зашел в чат, чтобы узнать, в чем проблема, я отправил свои данные (имя, адрес электронной почты, дата рождения), и они сказали, что НА МОЕ ИМЯ НЕ БЫЛО АККАУНТА!
затем мне пришлось создать еще один аккаунт, потому что предыдущий просто исчез без причины!
после того, как я создал новый, меня заблокировали, и даже сказали, что моего аккаунта не существует!
это кажется специально
Я еще раз повторюсь, зачем кому-то создавать две учетные записи с одним и тем же именем, с одними и теми же данными, с одними и теми же документами??
и как кто-то мог создать 2 одинаковых аккаунта с одним и тем же адресом электронной почты и одним и тем же именем?? система показала бы, что запись уже есть
betvictor сделал это специально, и я не знаю, почему мне не дали зарегистрироваться
Я хотел бы попросить Betvictor Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.