ГлавнаяЖалобыBetvictor Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Betvictor Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 60

Количество: ??

Betvictor Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.12.2022 | Не разрешено : 25.04.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока заблокирован из-за множественности аккаунтов. Жалоба была закрыта как неразрешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ДЕРЬМО, НЕ ДАЮТ ВАМ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ


Я зарегистрировался несколько дней назад, сегодня я попытался войти, но моей учетной записи не существовало, поэтому я пошел и создал новую учетную запись.


Я отправил СВОИ ДОКУМЕНТЫ (удостоверение личности и счет за электроэнергию), и они просто аннулировали мою учетную запись БЕЗ ПРИЧИНЫ


в чате говорят, что отменили из-за моей активности на сайте, ПОТОМУ ЧТО Я ТОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ, депозита не было, слава богу, а то бы меня ограбили, да?


они не говорят правду о том, почему, я сообщу об этом регуляторам букмекерской конторы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуй, маллагра,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betvictor. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, связывались ли вы с казино перед созданием второго аккаунта? Был ли у вас баланс на каком-либо из ваших счетов в казино?

Обратите внимание, что создание нескольких учетных записей противоречит условиям казино, и казино имеет полное право закрыть ваши учетные записи. Кроме того, даже если вы не создали вторую учетную запись, если у вас не было остатка на ней, они могут закрыть вашу учетную запись в любое время без объяснения причин.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ АККАУНТ!!!


Как можно иметь несколько аккаунтов, если это был ПЕРВЫЙ АККАУНТ??? Я никогда не пользовался сайтом!


Я должен сообщить об этом в игровой регулятор

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Вы только что признали здесь, что создали новую учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Ты читать умеешь????


Я говорил с поддержкой, что я не смог войти, поэтому мне сказали, что НЕТ АККАУНТА НА МОЕ ИМЯ ИЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!

В чате я два раза дал все свои данные и мне сказали У МЕНЯ НЕТ РЕГИСТРАЦИИ, что странно, ведь я даже отправил свои документы.


С этим я пошел и снова создал учетную запись, и ВЫ ПРОВЕРИЛИ


Очень просто, если бы раньше уже была регистрация, я бы даже не смог создать два аккаунта


Я бы не был таким тупым, чтобы создать два аккаунта с одним и тем же адресом электронной почты и одним и тем же именем.

вы действовали недобросовестно


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуй, маллагра,

Во-первых, я надеюсь, вы знаете, что мы не казино.

Не могли бы вы уточнить, указало ли казино «активность», которая привела к блокировке аккаунта? Пожалуйста, перешлите ваше сообщение с ними на адрес nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená mallagra,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Как я уже объяснил, я уже зарегистрировался, он уже был завершен, я даже отправил документацию для проверки, и когда я попытался войти, я не смог.


Я зашел в чат, чтобы узнать, в чем проблема, я отправил свои данные (имя, адрес электронной почты, дата рождения), и они сказали, что НА МОЕ ИМЯ НЕ БЫЛО АККАУНТА!


затем мне пришлось создать еще один аккаунт, потому что предыдущий просто исчез без причины!

после того, как я создал новый, меня заблокировали, и даже сказали, что моего аккаунта не существует!


это кажется специально

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я еще раз повторюсь, зачем кому-то создавать две учетные записи с одним и тем же именем, с одними и теми же данными, с одними и теми же документами??

и как кто-то мог создать 2 одинаковых аккаунта с одним и тем же адресом электронной почты и одним и тем же именем?? система показала бы, что запись уже есть


betvictor сделал это специально, и я не знаю, почему мне не дали зарегистрироваться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хотел бы попросить Betvictor Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Жалоба будет закрыта, так как казино не ответило нам в указанное время. Они могут снова открыть его в любое время, если захотят разрешить жалобу.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях