ГлавнаяЖалобыBetvictor Casino - Деньги игрока конфискованы из-за ограничения по местонахождению.

Betvictor Casino - Деньги игрока конфискованы из-за ограничения по местонахождению.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1 000

Betvictor Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 28.11.2023 | Дело закрыто : 12.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канады внес депозит на сумму 1000 канадских долларов на Betvictor, но затем был удален с сайта. Теперь он получает сообщение о том, что его местоположение ограничено, что не позволяет ему войти в свою учетную запись или получить свои деньги. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Я внес 1000 канадских долларов на Betvictor как обычный депозит. Сразу после того, как у меня забрали деньги, меня выгрузили с сайта, и теперь я получаю только сообщение о том, что мое местоположение ограничено, и я даже могу войти в свой аккаунт или вернуть свои деньги. Это кажется очень подозрительным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Дорогой jabergeron07,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Можете ли вы подтвердить, была ли ваша учетная запись успешно подтверждена ранее?
  • Обращались ли вы напрямую в казино за помощью по адресу: help@betvictor.com ?

file

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jabergeron07!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях