Betway Casino - Бонусная привилегия игрока была отозвана.

Это просьба не жаловаться, я надеюсь на положительный ответ в качестве рождественского подарка, и уверяю вас, не повторяйте ошибку, спасибо

Спросите своего представителя в чате до 3-4 дней в течение недели, я не помню, поэтому он сказал мне, что в вашей учетной записи заблокирован рекламный контент, пожалуйста, проверьте мой предыдущий чат

Я попросил снять запрет на рекламный контент в моем аккаунте, который вы неправильно поняли. Примите мои глубочайшие извинения за мою ошибку в отношении продвижения.

Я не собирался создавать такую неловкую и неловкую ситуацию для компании.

Если из этого неудачного опыта и получилось что-то хорошее, так это то, что я вырос и изучил альтернативные подходы к этим ситуациям.

Не стесняйтесь, дайте мне знать о своих мыслях и проблемах по этому поводу}

С уважением,

Сохил

Уважаемый Sohilshaikh51,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за лишение вас права на получение дополнительных бонусов. Я проверил условия и нашел вот что: https://casino.betway.com/policies/bonus/ :

"Преимущество игры"

Мы предлагаем нашим уважаемым клиентам специальные предложения и бонусы, чтобы вознаградить их. Чтобы мы могли продолжать предлагать эти рекламные акции, мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к действиям, цель которых - воспользоваться нашими предложениями в нарушение этих условий. В случае возникновения каких-либо преимуществ, связанных с бонусами, мы оставляем за собой право прекратить любые дальнейшие бонусы, акции и / или предложения и удалить бонусный баланс с этих и / или связанных учетных записей ».

«См. Также разделы 6 и 7 Общих положений и условий.

Примеры игры на преимущество:

Использование нескольких учетных записей для получения нескольких бонусов

Двухуровневые ставки (когда большие ставки делаются на исходы с высокой дисперсией, прежде чем переходить к исходам с нормальной дисперсией для четких требований по ставкам)

Стратегия с несколькими аккаунтами / стратегия с прокси-аккаунтами

Накопление бонусов (когда несколько депозитов для получения нескольких бонусов до выполнения первоначальных требований по отыгрышу бонусов)

Использование VPN или маскирование IP-адреса

Если вы перешли через URL-адрес косвенно (то есть не через предполагаемый источник / третью сторону) и, следовательно, соответствующее отслеживание не на месте, вы не будете иметь права на бонус.

Искусственное манипулирование партнерской ценой за конверсию или долей дохода

Уменьшение суммы ставки на 60% или более после крупного выигрыша (5-кратное значение вашего последнего депозита или более) с целью снятия требований по ставкам, пока бонус еще активен. Например, выигрыш 100 фунтов / долларов / евро в любом вращении, включая удвоение и уменьшение суммы ставки до 50 фунтов / долларов / евро или меньше.

Переход от игры с низким весом (вклад отыгрыша 25% или меньше) к игре с более высоким весом (вклад отыгрыша 70% или больше) после крупных выигрышей с целью отмены требований к ставкам. Например, но не ограничиваясь, размещением ставок в рулетке, а затем, после выигрыша, перемещением игрового процесса в слоты для отмены ставок.

Когда бонусные средства используются клиентом для прохождения бонусных этапов / собираемых функций (т. Е. Сбора 9 из 10 символов для достижения бонусной функции), а затем возврата к заключительному этапу для завершения функции сбора с ставками только наличными, с цель возврата связанных выигрышей наличными только после того, как бонусные средства были конфискованы, проиграны или выполнены требования по ставкам.

Вы делаете по крайней мере одну ставку на любую игру, в которой весовой коэффициент составляет 20% или меньше, итоговый выигрыш на 100% превышает соответствующую ставку, и вы перемещаете свою первоначальную ставку и выигрыши в игру со 100% -ным весом, чтобы соответствовать требованиям по ставкам.

При игре с бездепозитным бонусом на вашем счете, если вы ставите более 10% от суммы бонуса в одной ставке, вращении или раунде, ваш бонус и выигрыши могут быть аннулированы.

Если вы перешли с веб-сайта, который продвигает азартные игры способом, нарушающим эти условия ».

Я не утверждаю, что вы злоупотребляли своей привилегией в прошлом, только предполагаю, что это могло быть возможной причиной. Не могли бы вы переслать всю необходимую переписку между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Спасибо, Sohilshaikh51, за отправку соответствующего сообщения. Правильно ли я понимаю, что размер ставки в вашем аккаунте сброшен?

Никаких изменений в моем купоне

Извините, но я все еще не понимаю. Были ли ваши ставки ограничены казино?

Нет

Мне очень жаль, но я до сих пор не понимаю, в чем проблема. Это было написано в электронном письме, отправленном казино:

" Резюме жалобы

Мы получили жалобу, в которой вы заявляете о своем недовольстве ограничением действия вашей учетной записи. Вы просите Betway сбросить размер ставки на вашем счете.

отклик

Мы проверили вашу учетную запись и можем подтвердить, что ваша учетная запись была ограничена в соответствии с решением руководства.

Хотя мы понимаем, что вы хотели бы получить дополнительные разъяснения по этому поводу, обратите внимание, что никакой дополнительной информации не будет, поскольку любой выполненный анализ является товаром, принадлежащим частному бизнесу, и не передается третьим лицам ».

Что именно вам нужно от казино? Заранее благодарю за разъяснения.

попросили снять бан с рекламного контента на моем аккаунте, вы неправильно поняли

Было ли это привилегией получать дополнительные бонусы от казино?

Через четыре месяца все было в порядке, но я думаю, что из-за моей ошибки они запретили мне получать бесплатные бонусы, я попросил их снять запрет, также я отправляю еще несколько разговоров по электронной почте спасибо casinoguru

Большое спасибо, Sohilshaikh51, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Имейте в виду, что мы можем запросить дополнительную информацию у казино, но даже если результат окажется для вас неблагоприятным, мы не можем наказать их за лишение вас права на получение дополнительных бонусов.

Я просто хочу получать бесплатные бонусы, как и раньше, и чтобы помочь вам в этом случае, они дают только бонусы, которые являются общими для всех, я имею в виду, чего я достигаю, играя как клуб бесплатных ставок и бесплатные ставки на спорт, а также раунд богатства и большой депозит по акциям и заработать билеты на розыгрыш бампера

Гуру казино, будет очень полезно, если вы сможете уговорить команду betway и большое вам спасибо за все

Уважаемый Sohilshaikh51,

Мне очень жаль, но после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы постараемся помочь.

С уважением,

Андрей