Игрок из Бразилии внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его баланс в казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Betway Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 23 R$
Betway Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Betway Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделал депозит через pix в субботу 22/04/2023 до 10:00, но он не зашел на сайт, я связался с чатом, который попросил отправить квитанцию по электронной почте и подождать 48 часов, я сделал это и получил только электронное письмо, подтверждающее контакт. Я повторил процесс чата и электронной почты в понедельник, вторник и четверг, всегда автоматический ответ по электронной почте и чат, который они проверяют. Я проиграл пари на SPFC x América mg в субботу и SPFC x Ituano во вторник, где оба SPFC выиграли, а я проиграл. Я просто хочу, чтобы мой счет был зачислен или мои деньги были возвращены.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый lucas92sjc,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
