Аккаунт игрока из Испании заблокировали без объяснения причин. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Betway Casino ES - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Betway Casino ES
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мой аккаунт закрыт без объяснения причин. Если вы потеряете свои деньги, добро пожаловать, но если вы начнете зарабатывать и снимать прибыль, они закроют ваш счет, они не заинтересованы в вас как в клиенте. Полное оскорбление с его стороны и игроки бесправны, это несправедливо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Баия,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, у меня не удерживают средства, потому что дают 10 дней на вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Если у казино нет средств, я боюсь, что мы не сможем помочь вам повторно открыть ваш счет, поскольку казино, как правило, имеют право прекратить сотрудничество с игроками по любой причине. Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
