Игрок из Португалии не смог войти в свой аккаунт BETWINNER, на котором было около 80 евро. Несмотря на обращение в службу безопасности казино, он не получил ответа в течение нескольких дней. Он открыл свой счет более двух лет назад, и он был успешно подтвержден. Его выигрыш был накоплен без активного бонуса. Выяснилось, что он не заходил в свой аккаунт более года. Мы сообщили ему, что из-за того, что с момента инцидента прошло много времени, мы не смогли оказать ему дальнейшую помощь, поскольку это относится к «нераскрытым делам», когда сбор доказательств и восстановление временной шкалы стали очень сложными.
Автоматический перевод:
