Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я сделал выплату в размере 250,00 евро 9/7/22. Поскольку у казино были проблемы с платежными системами Mutchbetter и AstroPay, я смог произвести оплату только банковским переводом. Моя учетная запись подтверждена. Раньше вывод был возможен. С 07.09.22 я несколько раз обращался в службу поддержки и снова и снова получал одни и те же заявления. Новый банк, проблемы в банке, банк получил всю информацию и может быть уже не в руках Betworld247. В это трудно поверить. Несмотря на несколько запросов, деньги до сих пор не поступили на мой счет. С 30 сентября 2022 г. я больше не получал ответов по тикету или электронной почте. Может ли она как-то поддержать меня в моем случае?
привет палочка,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetWorld247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник