ГлавнаяЖалобыBiamoBet Casino - Доступ игрока к аккаунту ограничен в связи с техническим обслуживанием сайта.

BiamoBet Casino - Доступ игрока к аккаунту ограничен в связи с техническим обслуживанием сайта.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

BiamoBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.07.2023 | Дело закрыто : 08.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бельгии не может получить доступ к своей учетной записи на платформе Biamo.bet из-за текущего обслуживания сайта и не получил никакой информации от казино. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уже больше месяца сайт biamo.bet находится на техническом обслуживании, я не могу получить доступ к своей учетной записи и никакой информации от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, axelgentile,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BiamoBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, с какого момента сайт не работает? Получали ли вы какие-либо временные рамки или какую-либо информацию от казино относительно вашей учетной записи? Сколько реальных денег было на вашем счету?

Наша последняя информация от казино заключалась в том, что в настоящее время они переносят казино в другое и не должны работать ни для старых, ни для новых игроков.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! У меня эта проблема с 12 июня. Единственный контакт, который у меня был через WhatsApp, они сказали, что находятся на техническом обслуживании, и они не знают, сколько времени, но теперь они больше не отвечают. У меня 2000€ в кошельке. Очень странно, что сайт отключается сразу после крупного выигрыша. Я не знаю, что делать, потому что мне очень нужны эти деньги 😑 Очень плохо воровать игроков

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, axelgentile,

Случай определенно не связан с вашими победами, так как каждый игрок сталкивается с одной и той же проблемой, пока миграция не будет завершена. Получали ли вы какие-либо сроки от казино относительно миграции? Когда в последний раз они вам отвечали и что именно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, axelgentile!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Жалоба будет возобновлена на основании запроса игрока по электронной почте:


«Привет, у меня есть новости. Служба поддержки игроков ответила мне в телеграмме, что сайт будет доступен в конце августа. Я подожду и надеюсь, что это правда. Спасибо за вашу помощь, я буду держать вас на связи!»


Дорогой аксельгентиле,

Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления по вашей проблеме?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях