Игрок из Греции безуспешно пытался активировать рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Greece has tried to activate an advertised bonus without being successful. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Греции безуспешно пытался активировать рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Держитесь подальше от этого казино. Это мошенничество. Они дали мне бонусный код, который они купили на YouTube-канале казино slotsbusters, и они не узнают мой купон. Они присылали мне электронные письма в течение нескольких дней, но ничего. Остерегайтесь, они грабят мир
Stay away from this casino. It's a scam. They gave me a bonus code they bought from the casino slotsbusters youtube channel and they don't recognize my coupon. They would send me an e-mail for days, but nothing. Beware they rob the world
Уважаемый Циакалос,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что, как правило, казино не несут ответственности за бонусы, рекламируемые внешними источниками, такими как аффилированные сайты или форумы. Не могли бы вы подсказать, где вы покупали бонус и вносили на него средства?
Если есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru вместе с любыми подтверждающими доказательствами.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Tsiakalos,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your issue.
Please understand that in general, casinos accept no responsibility for bonuses advertised by external sources such as affiliated sites or forums. Could you please advise where did you purchase the bonus and deposited funds for it?
If there's any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru along with any supporting evidence.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Dear Tsiakalos,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.