BK8 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Был заблокирован счет на сумму около 3000 долларов. Когда я обратился в службу поддержки за разъяснениями, они сказали, что аккаунт заблокирован из-за ненормальной активности. Подробных объяснений никто не давал. Верификация не запрашивалась. Играл на этой версии сайта https://www.bk8thaiclub.com/th-th/home

Уважаемый Амадей,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

здравствуйте, точно не скажу, но аккаунт зарегистрирован больше полугода. Никто не присылает мне запрос на верификацию даже после блокировки. Ставлю на спорт. Выигрыши накоплены без бонуса

Большое спасибо, Амадей, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно знаний, чтобы взяться за рассмотрение такого рода споров или надлежащим образом их оценить, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи.