Игрок из Бразилии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Позже игрок подтвердил, что платеж был успешно зачислен на его счет, что позволило ему вывести выигрыш. Проблема была решена, а жалоба была отмечена в системе как «решенная».
Я сделал вывод и не получил свои деньги. Я связался с чатом и не получил ответа. Я выполнил все правила и требования для вывода.
Нет смысла тратить 5 дней, пытаясь сделать хотя бы один вывод. Без успеха, поддержка отвечает, когда хочет... Слишком сложно
Платеж поступил на мой счет, я смог его снять!!! Большое спасибо всем причастным
Дорогой douglasmaite1993,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
