BondiBet Casino - Выигрыш игрока был уменьшен до 100 долларов. Причина неизвестна.

В прошлом я разыграл их бесплатные спины, но сделал депозит в 25 долларов и отказался от бонусов, через 3 недели, и 3 раза отправил мою информацию, они сократили мой выигрыш до 100 долларов, не могу объяснить почему, у меня нет рабочего номера телефона и отказался отвечать на мои письма. Их сторонние онлайн-чаты утверждают, что у них нет ответов, это казино на 100% афера, сделает все, чтобы избежать выплаты и будет воровать.

Привет Джейсон.

Мы сожалеем, что у вас есть проблемы с этим казино. Пожалуйста, помогите мне лучше понять ситуацию. Вы взяли только один бесплатный бонус и затем внесли депозит, верно? Сколько вам удалось выиграть с вашего депозита?

Они все время отправляют бесплатные спины на мою почту, я внес 25 долларов и не получил никакого бонуса, мой счет до депозита был 0,00. После того, как депозит составил 25 долларов, я выиграл более 300 долларов и обналичил на 220 долларов. Процесс снятия средств занял 3 недели и потребовал, чтобы я отправлял свои документы 3 раза, поскольку они продолжали их терять, побуждая меня ежедневно проверять в чате, чтобы убедиться, что они не пропали. Мой первый запрос на ничью был отменен, и 220 долларов добавлены к моему балансу без объяснения причин. Затем я обработал 2-ю попытку снятия денег за 220 долларов США, проверял 3 раза в день, чтобы убедиться в отсутствии проблем или отсутствующих документов, мне сказали сначала 72 часа, затем 5 дней и, наконец, через 6 дней, это было подтверждено. Однако мне не отправили 220 долларов, мне отправили только 100 долларов, причина? Согласно bondibet, «бесплатные спины», которые мне прислали через 4 дня после того, как был запрошен мой депозит, привели меня к свободному ограничению, что привело к тому, что Bondibet не только ограничил мой вывод до 100 долларов, но затем продолжил и даже не возвратил 120 долларов.

Это подводит итоги, вопиющие кражи и мошенники.

Lol и только что получил, последний гвоздь в гробу.

Привет Джейсон.

Основываясь на правилах казино, существует два правила, согласно которым казино может ограничить выигрыш до 100 долларов:

1.1.2. Для любого выигрыша от бесплатных вращений при регистрации максимальная сумма для снятия составляет € 100.

1.1.5. После совершения первой депозитной транзакции игрока все выигрыши, полученные в результате бесплатных вращений при регистрации, превышающие 100 евро, будут аннулированы. Указанная сумма в 100 евро будет доступна для вывода.

В случае, если вы выиграли от депозита в 25 долларов (без бонуса), как вы написали, казино не имеет права ограничивать ваш выигрыш. Если вы выиграли бесплатные вращения после того, как выиграли $ 300 +, ограничение выигрыша должно применяться только к выигрышам, полученным в результате этих бесплатных вращений, а не к предыдущим выигрышам.

Именно то, что я им объяснил, теперь, к счастью, их поддержка в чате требовала, потому что я разыграл 25 бесплатных вращений, в то время как мой вывод обрабатывался, он уменьшил мой выигрыш до 100 долларов, а остальные 120 долларов были уплачены. Что даже близко не соответствует действительности. Затем их поддержка по электронной почте заявила (электронная почта выше) Это было из-за моего уровня VIP, который также не имеет смысла. Самая лучшая часть пришла сегодня, окончательная подача, где меня забанили и удалили мой аккаунт, я полагаю, пытаясь заблокировать меня от любых записей, однако после 3 недель работы с ними я получил скриншоты всего. Я также отправил все доказательства на каждый сайт, который их рекламирует, а также подал официальную жалобу в агентство по распространению лицензий. Я провел свое исследование, Bondibet очень хорошо известен тем, что он брал деньги, но редко выплачивал, они явно отказывались объяснять что-либо, как доказано в электронных письмах, затем, зная, что они совершили мошенничество, и фактически украли у меня 120 долларов, они заблокировали мой аккаунт в попытке скрыть правду. Азартные игры в моих глазах должны стать для нас способом отойти от ответственности перед миром, оторваться и сыграть в азартные игры. Идея казино заключается в создании веселой атмосферы, в которой большинство из нас могут повеселиться. Чего не должно быть, так это среды, в которой можно брать деньги, не собираясь когда-либо платить. После того, как мой первый запрос на снятие средств был отменен из-за того, что они потеряли мою бумажную работу, они просто вернули остаток моего онлайн-акта, не отправив никаких объяснений и даже электронной почты. Просто верни его на мой игровой баланс в Хоуп, я бы потратил его. Я ничего не сделал, чтобы заслужить это

Привет Джейсон,

Мы являемся командой поддержки филиалов и всегда будем стараться отслеживать любые запросы игроков.

Это означает, что у нас ограниченный доступ к данным вашей учетной записи и информации.

Просто для того, чтобы у вас была идея: если ваша учетная запись заблокирована по соображениям безопасности, у нас не будет никакой информации о причинах блокировки учетной записи, только соответствующая команда имеет такой доступ.

В этом случае, хотя ваша учетная запись была заблокирована, я могу видеть в системе примечание «учетная запись находится на рассмотрении - жалоба в чате».

Это означает, что казино рассматривает вашу учетную запись и жалобу. Мы также попросили, чтобы нас уведомили о результатах этого обзора.

Обратите внимание, что служба поддержки клиентов, такая как мы, не может видеть никаких подробностей, когда учетные записи заблокированы службой безопасности. В этих случаях они ответят так, как имеют, с очень небольшим количеством, если не сказать, никакой информации относительно рассуждений.

Хотя они могут запросить учетную запись, которая у них есть, в этом случае.

Пожалуйста, дайте немного больше времени командам казино для запуска их обзоров, и если вы не нарушили ни один из Условий казино, они исправят это.

Мы сообщим вам о результатах.

Теплые пожелания

Служба поддержки Bondibet

Вы ничего не предложили этому разговору, и никто не смотрит на это.

«Пожалуйста, примите к сведению, что наша команда менеджеров решила положить конец нашим деловым отношениям и навсегда закрыть вашу учетную запись в казино bondibet.

Пожалуйста, обратите внимание, это решение является окончательным и безотзывным. Спасибо за ваше понимание в этом вопросе. "

Черно-белый, слово в слово, ваша компания украла 120 долларов и удалила мой аккаунт, ни один ответ не предложил бы ничего, кроме того, что вы предложили.

Привет Джейсон,

Я полагаю, что я не прояснил себя.

Тот факт, что учетная запись имеет примечание о проверке, означает, что кто-то изучает ее.

Ответ, который вы получили от службы поддержки клиентов, является стандартным ответом, если у него есть учетная запись, заблокированная службой безопасности.

Пожалуйста, дайте время соответствующим командам проверить ваш аккаунт.

Если вы знаете, что не сделали ничего плохого, просто наберитесь терпения, и если вы правы, казино поступит правильно.

Я вернусь к вам, как только получу обновление от них.

Теплые пожелания

Служба поддержки Bondibet

Привет Джейсон.

Пожалуйста, подождите немного дольше. Из личного опыта я знаю, что время от времени казино делают больше видов проверок. Время проведения такой экспертизы зависит от вида аудита. К сожалению, проверки безопасности в основном зависят от конкретного случая, поэтому трудно предположить, что есть какой-то период времени. Лучше бы подождать немного дольше. Еще раз прошу прощения за ваши неприятности.

Ну, они действительно выплатили оставшиеся деньги, так что спасибо за всю помощь, я все еще чувствую, что это позор, что это пришло, и тем более думаю, что удаление аккаунта - это фигня, так как я действительно наслаждался играми и Платформа, к сожалению, лучшее казино в мире, еще ничего, если она не уважает своих клиентов. Большое спасибо Гуру за помощь в решении этого вопроса.

Спасибо за твое сообщение. Я закрываю жалобу сейчас.

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.