Обзор BondiBet Casino

Игрок из Швейцарии ждала своего выигрыша с декабря. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино отказалось сотрудничать в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Верификация игрока затянулась почти на 2 недели. Тем не менее, нам были предоставлены достаточные доказательства, подтверждающие претензии и решение казино. Жалоба была закрыта как необоснованная - помимо использования нескольких аккаунтов, игрок злоупотреблял бонусными предложениями казино и использовал более 1 бездепозитного бонуса до получения спорного выигрыша. Заявитель не имеет права на выигрыш, полученный таким образом. Казино действовало правильно и в рамках своих условий. Более того, игрок не смог ответить на наши вопросы и помочь в решении проблемы.

Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств. Казино обвинило игрока в наличии нескольких аккаунтов. Мы получили достаточные доказательства этого от казино, поэтому жалоба была отклонена.

У игрока из Испании проблемы с верификацией. Позже учетная запись игрока была успешно подтверждена, и казино обработало вывод выигрыша в соответствии с Бонусными условиями. Поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.